Entro quanto tempo posso rendere la merce acquistata?

 

La merce acquistata può essere restituita entro e non oltre 14 giorni tramite mail indicando il numero dell'ordine e compilando successivamente il modulo per la gestione del reso ricevuto via mail. Il ritiro verrà effettuato mediante nostro corriere. Tutte le info per il reso o sostituzione sono presenti nella sezione “spedizioni”.

 

In quanto tempo ricevo la merce?

 

In Italia la consegna avviene in 24/48 ore lavorative ad eccezione delle isole per le quali avviene in almeno 72 ore. Al di fuori del territorio nazionale: in Europa la consegna avviene in 5/6 giorni lavorativi mentre per il resto del mondo in oltre 10 giorni lavorativi.

 

Posso dilazionare il pagamento?

 

Certo, è possibile dilazionare l’importo dell’ordine in tre rate mediante la piattaforma “Scalapay”

 

Da quali paesi posso acquistare?

 

È possibile effettuare un acquisto da tutti i paesi in Europa e fuori dal territorio europeo.

 

Cosa succede se il corriere non mi trova?

 

Nessun problema perché il corriere tenterà la consegna per due volte. Se il destinatario non dovesse essere presente nemmeno al secondo tentativo, il pacco sarà posto in giacenza presso i magazzini del corriere. In tal caso verrà sbloccata la giacenza secondo le tempistiche del corriere incaricato e il giorno di riconsegna verrà comunicato al cliente. Qualora, in seguito allo svincolo di giacenza, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, sarà impossibile recapitare l’acquisto effettuato, lo stesso verrà reso al mittente e verranno espressamente imputate al cliente eventuali ulteriori spese logistiche.