Demande de retour/rétractation
RETOURS ET ÉCHANGES
Procédure rapide en ligne conformément à l'art. 54-bis du Code de la Consommation
Bienvenue dans notre procédure de rétractation simplifiée. Vous pouvez demander le retour d'un ou plusieurs articles dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.
Avant de procéder, veuillez vérifier que :
- Le scellé de sécurité jetable et les films de protection sur les verres sont intacts et n'ont pas été retirés.
- La monture et les verres ne présentent aucun signe d'usure, de rayure ou d'altération, et sont conservés dans leur étui d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client pendant les soldes, les périodes de promotion ou pour los articles de la section Outlet.
Saisissez les informations requises dans les champs ci-dessous pour lancer la procédure :
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