Demande de retour/rétractation
RETOURS ET ÉCHANGES
Procédure rapide en ligne conformément à l'Art. 54-bis du Code de la Consommation
Bienvenue dans notre procédure de rétractation simplifiée. Vous pouvez demander le retour d'un ou plusieurs articles dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.
Avant de poursuivre, veuillez vérifier que :
- La monture et les verres ne présentent aucun signe d'usure, rayures ou altérations causées par l'utilisateur.
- L'article soit retourné dans son emballage d'origine intact dans toutes ses parties, y compris la boîte extérieure de la marque, l'étui à lunettes, la lingette en microfibre scellée, les étiquettes et le certificat d'authenticité ou de garantie du produit.
En l'absence des conditions de retour susmentionnées, notre équipe de contrôle qualité se réserve le droit de procéder à un remboursement partiel.
Entrez les informations requises dans les champs ci-dessous pour démarrer la procédure :
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